Di 21hut, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh 21hut, platform pertaruhan dalam talian yang dipercayai di Malaysia. Dokumen ini menerangkan amalan privasi kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, dan penyimpanan data peribadi anda semasa anda menggunakan platform, laman web, dan semua perkhidmatan berkaitan 21hut.
Kami memahami betapa pentingnya privasi kepada anda. Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 21hut, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda. Kepercayaan itu kami ambil dengan serius. Setiap keputusan berkaitan data yang kami buat adalah bertujuan untuk melindungi kepentingan terbaik anda sebagai pengguna.
Dengan menggunakan perkhidmatan 21hut, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform kami.
21hut hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir | Pengesahan identiti (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun & notifikasi |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod pertaruhan, sejarah permainan | Peribadikan pengalaman pengguna |
| Data Lokasi | Negeri/wilayah berdasarkan IP | Pematuhan kawal selia |
Setiap maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. 21hut tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform pertaruhan dalam talian kami.
Kami menggunakan pendekatan "data minimum" — bermakna kami hanya mengumpul apa yang diperlukan sahaja dan tidak lebih daripada itu. Setiap penggunaan data anda adalah berdasarkan asas undang-undang yang sah seperti persetujuan anda, keperluan kontrak, atau kewajipan undang-undang.
21hut tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda hanya dikongsi dalam situasi terhad seperti berikut:
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi 21hut. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, kami akan menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum data dihapuskan secara selamat.
Platform 21hut menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman menggunakan platform 21hut. Kuki sesi akan dihapuskan secara automatik apabila anda log keluar atau menutup pelayar.
Sebagai pengguna 21hut yang dihormati, anda mempunyai hak-hak yang dijamin berkaitan data peribadi anda. Kami memudahkan pelaksanaan hak-hak ini melalui pusat akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Platform 21hut adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.
Dalam menjalankan operasinya, 21hut mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang berada di luar Malaysia. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, kami memastikan tahap perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia dipatuhi sepenuhnya.
21hut berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan dalam perkhidmatan platform. Setiap pindaan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara 21hut mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia mendengar dan membantu anda.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Kami melabur dalam teknologi dan proses terbaik untuk memastikan privasi anda sentiasa terlindung
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan platform 21hut dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka dunia.
Amalan privasi 21hut direka bentuk untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, memberikan anda perlindungan undang-undang yang kukuh.
21hut tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk sebarang tujuan komersial atau pemasaran.
Infrastruktur keselamatan data 21hut diaudit secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas yang diiktiraf antarabangsa, memastikan perlindungan anda sentiasa pada tahap tertinggi.
Proses pengesahan identiti kami menggunakan teknologi penyulitan hujung-ke-hujung. Dokumen pengenalan diri anda disimpan dalam persekitaran yang terpencil dan selamat sepenuhnya.
Melalui pusat tetapan akaun 21hut, anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda — dari mengemaskini maklumat peribadi hingga mengurus pilihan komunikasi dan notifikasi.
Kini anda mengetahui bagaimana 21hut melindungi data peribadi anda dengan sepenuhnya. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama jutaan ahli 21hut di seluruh Malaysia.